Date de dernière mise à jour : 06/05/2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de vos demandes de devis sur notre site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Forberries SAS, 31 rue de Provence, 84000 Avignon – contact@forberries.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’établissement de vos devis techniques et à la gestion de la relation commerciale. Cela inclut :
- Identité : Nom, prénom, raison sociale (entreprise).
- Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Livraison : Adresse postale ou coordonnées de l’exploitation (pour le calcul des frais de transport du substrat).
- Données techniques : Informations saisies dans le champ « Message » concernant vos besoins en culture.
3. Finalité de la collecte
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Établissement et envoi des devis personnalisés.
- Réponse à vos questions techniques sur nos substrats.
- Suivi de la relation client (relance de devis, gestion des commandes).
- Respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution de mesures précontractuelles : Nécessaire pour établir le devis que vous demandez.
- Votre consentement : Notamment pour l’envoi éventuel de conseils agronomiques si vous avez coché la case correspondante.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à Forberries SAS. Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Toutefois, pour l’établissement de certains devis complexes (logistique spécifique), elles peuvent être transmises à :
- Nos transporteurs partenaires (uniquement pour calculer les frais de livraison).
- Notre prestataire informatique/hébergeur pour le stockage technique.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis restées sans suite : Les données sont supprimées ou anonymisées après un délai de 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
7. Sécurité des données
Nous utilisons le protocole HTTPS (certificat SSL) sur l’ensemble du site pour garantir que vos informations transmises via les formulaires sont chiffrées et protégées contre l’interception par des tiers.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@forberries.com
9. Cookies
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